RAYMAXは信頼できるファイバーレーザー切断機のサプライヤーとして際立っており、22年間の製造ノウハウ、4000社以上のグローバルな顧客基盤、機械設計からアフターサービスに至るまで一貫したサポート体制を提供しています。当社のサプライヤーとしての地位は、自社工場での製造管理、グローバル物流能力、業界特化型のカスタマイズという3つの主要な強みによって定義されており、自動車、航空、造船、電力、石油化学などの業界のニーズに対応しています。自社製造と品質管理により信頼性を確保しています。他社に製造を外注するのではなく、私たちは20,000㎡の自社工場で全てのファイバーレーザー切断機を製造しており、400名の従業員のうち60%が中堅・上級技術者です。この垂直統合により、高品質な部品(例:IPGレーザー光源、シーメンスサーボモーター)の調達から出荷前の12回の厳格な品質検査まで、すべての工程を管理できます。例えば、各機械は100時間の連続切断試験を実施し、炭素鋼やアルミニウムの板を100枚以上切断して精度(±0.05mm)、速度、安定性を確認しています。東南アジアの自動車業界の顧客はこの品質への取り組みを高く評価しており、3000Wのファイバーレーザー切断機が月に10,000個以上のシャシ部品を切断し、3年間ほとんどメンテナンスなしで稼働しています。グローバル物流と現地サポートにより世界中でアクセス可能なサプライヤーです。私たちはファイバーレーザー切断機を東南アジア、中東、西ヨーロッパ、南アメリカなどに輸出しており、現地のパートナー企業ネットワークを通じて通関、輸送、据付工事を行っています。西ヨーロッパの航空業界の顧客に対しては、現地の物流会社と連携して大型アルミニウム製胴体パネル用の6mベッドのファイバーレーザー切断機を納品し、3名の技術者チームを派遣して機械の組立と調整を行い、5日以内に稼働可能にしました。グローバルサポートは据付工事で終わるものではなく、ホットライン、ビデオ通話、緊急時の主要地域への現地対応(48時間以内)による24時間体制の技術サポートも提供しています。中東の発電所の顧客が最近ソフトウェアの不具合に見舞われましたが、当社チームは1時間以内にリモートで問題を解決し、鋼製ボイラー支持部の切断作業の停止時間を最小限に抑えることができました。業界特化型の専門知識により、一般的なサプライヤーとは一線を画しています。私たちは単に機械を販売するだけではなく、業界に合わせたソリューションを提供しています。高張力鋼板を切断する自動車業界の顧客には、高出力レーザー(4000W以上)と材料使用効率を最適化するネスティングソフトウェアを搭載した機械を提供しています。薄いアルミニウム合金(0.5〜3mm)を切断する航空業界の顧客には、超精密リニアガイド(±0.03mm精度)と粉塵除去システムを備えた機械を提供しています。インドネシアの造船所の顧客は、厚さ15mmのステンレス鋼板をパイプライン部品用に切断する機械を必要としており、高圧切断ヘッドと耐食性フレームを備えた機械をカスタマイズし、海岸沿いの過酷な環境でも確実に動作することを保証しました。サプライヤーとして、私たちは長期的なパートナーシップを重視しています。当社はオペレーター向けのトレーニング(現地およびオンライン)を提供し、顧客のチームが機械の性能を最大限に引き出せるようにしています。例えば、軽工業の顧客にネスティングソフトウェアの使い方を教えることで、材料廃棄を12%削減することができました。また、東南アジア、西ヨーロッパ、中東に地域の予備部品倉庫を維持しており、レーザーノズルやレンズなどの重要な部品を2〜3日以内に届けることで、ダウンタイムを最小限に抑えています。小規模な軽工業工場から大規模な航空機製造会社に至るまで、RAYMAXはファイバーレーザー切断機のサプライヤーとして必要な信頼性、サポート、カスタマイズ性を提供します。